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manmax手机登录:我与常德高速的八年情缘

2016/10/23 11:10 作者: 汪思伽 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

八年前的十一月二十八日,我坐着大巴车,沿着风景如画的高速公路来到热市收费站。

一路走来,有得有失,有喜有忧,播撒下奋斗的种子,收获着人生的感悟。

来收费站之前,认为收费就是简单的坐在亭子里笑一笑收了钱就了事,小学生都能做的好的事。直到自己真正走上这个岗位,才知道做为一名收费员的辛酸苦辣。

刚到收费站,进入一个全新的单位,一切都是那么的好奇和新鲜!大家都有感觉任何事情做久了就会产生倦怠情绪。新鲜感一过,收费工作的单调枯燥就凸显出来,每天收钱、找钱、打票重复的动作,上班感觉特别难熬,尤其是零点班,到了凌晨三四点,坐在冰冷的铁椅上,眼皮不停的打架,只要三分钟不来车,立马可以睡着,而一旦有车驶来,又会突然惊醒,瞬间进入工作状态,一个班下来整个人就像被霜打了的黄瓜。当时的我一度陷入对个人价值及梦想追求的迷茫低谷,惶惶不能自己。在这段人生最低迷的日子里,是身边的领导、同事们给我指点了方向。他们用实际行动向我证明了高速人的价值所在。

我的第一个班长是娇小可爱,热情似火的四川妹子,是她让我对收费工作有了一个全新的认识,也是她教我由最初的青涩懵懂成长为一名合格的高速人。在家里,她上有老,下有。纫展苏煞、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,可是她在站里、在班上重来没因为家庭的琐事而耽误工作和学习,为了提高自己的服务本领,她克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。用她自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我都要尽心尽力去做,我辛苦点,司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的收费员。她告诫我:收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。知道你们都认为收费工作没有什么技巧,谁都能干,可是当一名合格的收费员并不是一件容易的事,收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作,看似简单,要做好却需要从业者具有相当高的工作热情和强烈的职业认识感,所以,我们要把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣!从那以后,我就像重新换了一个人似的,在工作中处处起表率作用,上班积极热情,协助班长处理各种纠纷,打扫现场卫生,感觉一个班过得飞快。工作之余积极参加各种体育锻炼,各种技能比武,演讲比赛,羽毛球比赛。。。并在各种活动中崭露头角,锋芒凸显,给领导、同事留下了深刻的印象,也为后来走向管理岗位打下了坚实的基础。

2014年由于人员的调整,我的岗位做了调整,从收费员到行管。这份岗位接手很匆忙,政工、安全、党团、资产、工会、计生所有的资料及日常行政都在这个岗位上,因没有工作经验,自己完全是摸着石头过河,岗位带来的各种问题接踵而至,压力和责任都变得更大,我想过退缩,或许做一个普通的一线收费员会轻松很多,不需要在下班后的时间去学习,去加班,不需要担心工作没做好会影响站部考核。可心里却不甘心无法胜任这个岗位,渐渐的在站领导的帮助下,去向其他的先进的兄弟单位学习,从一问三不知到得心应手,中间的路程和汗水,渐渐用考核成绩作为了回报。这是靠一种顽强的意志和高度的责任在坚持,我也就凭着这种意志力和责任感在常德管理处热市收费站度过了八个春秋。

因为有了常德高速,我才有了这些寻找幸福快乐的基本能力;我才成为了一个可以独当一面的对社会有用的人。在这里我收获了朋友也收获了来自内心的那份安宁,感激工作中那些酸甜苦辣的日子锻炼了更加坚强的我!在未来的日子里,希望你越来越好!——常德高速!


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