manmax手机登录

manmax手机登录:桃花源收费站多措并举,提升站部标准化管理水平

2016/12/22 11:12 作者: 孙妹 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

为进一步提升景区形象站的建设成效,积极提升收费管理和服务水平,树立良好的社会形象。桃花源收费站结合站部实际情况,采取多项措施,构建和谐的收费环境。

一是加强职工学习教育,提高职工的思想素质能力。组织全站人员学习管理处各项规章制度及站部规章制度,学习人员全覆盖,定期或不定期对学习情况检查将学习结果纳入考核。

二是举办文明服务培训工作,提高员工文明服务水平。通过培训,员工的文明服务,从仪容仪装、着装要求、文明用语、坐姿站姿等方面进行了全面规范,使文明服务的形式多样化,文明服务的要求规范化,让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务,美化收费窗口形象。

三是开展业务培训工作,提高员工业务工作水平。主要以计重收费、鲜活农产品运输“绿色通道”及监控业务为主展开。在培训过程中,稽查人员针对收费员日常收费过程中遇到的实际问题和大家进行了交流,切实解决了收费过程中遇到的各种疑难问题,有效地促进站部收费员业务水平的提高。

四是召开安全生产工作布置会,加强站部安全生产工作及突发事件应急处置救援能力。根据站部工作实际,制定安全保畅工作方案,进行统筹部署,切实落实安全工作各项制度,加强监督检查,全力打造安全和谐的工作生活环境。


manmax手机登录-manmax手机登录官网