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manmax手机登录:常德西收费站进行征费理论知识考试 提升收费员工作水平

2016/06/15 10:06 作者: 常德西收费站 李嘉 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

 

为全面加强收费员对业务知识的掌握程度,充分调动收费员工作和学习的热情,常德西收费站于6月16、18、20日下午,组织全站员工分班组进行征费理论知识考试。考试共限时30分钟,考试题内容涉及各项规章制度和日常收费技能知识,卷面信息量大,考题灵活。

通过这次考试,收费员的业务知识得到很大提升,合格率达99%。同时让收费员找到自己业务知识方面的不足,明确自己今后学习的方向,也为促进员工全面掌握征费业务知识,提高收费业务技能,提升文明服务水平打下坚实的基础。

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